为维护自己的合法权益，河南安阳特斯拉车主张女士5月6日已向安阳市北关区人民法院递交民事起诉状，要求依法追究相关人员的法律责任。提交的民事起诉状中显示，2021年2月21日，原告的特斯拉汽车追尾其他车辆，造成严重事故，车内原告的父母亲受伤住院。围绕特斯拉是否存在刹车失灵等问题，有关部门正在调查处理。
2021年4月19日，被告特斯拉公司全球副总裁陶琳在接受媒体采访时称：“近期的负面都是她（指原告）贡献的”， “只愿意高额赔偿”、“一定坚持要高额的赔偿”、“我觉得她很专业，背后应该是有（人）的。”
2021年4月28日，被告特斯拉（上海）有限公司官方微博“特斯拉”发文称：原告丈夫说“自己身边还有来自北京的‘团队’在协助，与他人‘合作’中受人帮助只能听话，该‘团队’称可以帮助其‘洗白’并满足其诉求……”
原告作为一名普通车主，因出现行车事故而与特斯拉公司发生产品质量争议，三被告本应以实事求是、尊重客户的态度积极协商处理。但三被告公开发表无中生有、违背事实的不实言论，意在塑造原告无理取闹、职业车闹的负面形象。
上述不实信息在互联网上大量传播，严重误导社会舆论，三被告的行为不仅严重降低了原告的社会评价，且对二原告及其家属的生活造成严重困扰。二原告每日遭到天量网络攻击和辱骂，本人及家属承受巨大精神压力，名誉损失惨重。为维护自身合法权益，原告特依法提起诉讼，请求判如所请。
对于这次的诉讼，张女士的丈夫李先生接受武汉晨报媒体采访时表示，先就侵害名誉一事起诉，” 这才是第一集 “，之后他们会再起诉事故车辆、刹车失灵的问题，” 一点儿一点儿跟他来，要整就给他整连续剧。”
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