全车断电车主被困车内险窒息 特斯拉回应:电池断电所致

当前,汽车智能化已经是行业趋势,并且汽车开关门的方式,也有机械式逐渐过渡到电子式,只不过相较于机械式,电子车门一旦发生故障后,甚至还会发生人员被困车内的险情。而深圳市的特斯拉Model 3车主文先生,就遭遇了这样惊魂一幕。

据文先生介绍,他的特斯拉车辆突然发生了全车断电的故障,车内中控屏也黑屏,车外双闪警示灯也没有自动亮起。

更让文先生感到后怕的是,因为特斯拉车内的开门开关是电子按键,车辆断电之后,文先生也被困在了车内,因为当时是高温天气,文先生在车内险些窒息。

后来,文先生打碎了车玻璃后才被救了出来。随后,文先生联系了特斯拉交付中心的人员,但是让文先生气愤的是,服务中心距此就三公里远,工作人员却拖了一个多小时才来。

工作人员到来后,因为车辆全车没电无法做出详细检查,不过,其表示,车内车窗升降面板下面,设置有应急拉环,车辆没电后拉开应急拉环,可以用机械的方式打开车门。

对此,文先生称,当时他尝试过手动拉应急拉环,但是没有拉动。后来,车窗玻璃打碎之后,他才可以拉动。

对于出现的这种故障,特斯拉售后人员表示无法解释。随后,经过售后人员的检测后,初步表示是车辆的12V小电瓶发生故障。

而且此前车辆也已经对此有所提示,文先生也准备次日前去售后中心进行维修检查,结果却发生了被困车内的险情。文先生认为,特斯拉虽然提醒了“12V小电源故障”,但是自己并不知道会存在被困车内、全车黑屏断电这样的危险情况。

目前,特斯拉售后中心人员表示,文先生反映的车内应急拉环拉不开和全车断电的故障,他们还会调查。而售后这边的工作人员拖延到场的问题,他们也向文先生道歉,并且会内部进行通报。

全车断电车主被困车内险窒息 特斯拉回应:电池断电所致

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